Le principe de la gestion des applications métier est de décrire le modèle des infrastructures et des dépendances de l’application. Ces descriptions sont directement utilisables par le moteur d’exécution pour ordonnancer correctement selon l’ordre des dépendances toutes les opérations techniques nécessaires à l’exécution des chaines d’opérations (ex. : sauvegarde).

L’arborescence des dépendances permet également d’améliorer la vision d’ensemble du SI et d’identifier les causes et conséquences d’incidents (ex. : supervision). 

Ci-dessous une liste non exhaustive de besoins opérationnels au niveau des applications métiers:

• Sauvegarde
• Restauration
• Mise en maintenance (arrêt du fonctionnement actif du service métier)
• Mise en fonctionnement (démarrage du fonctionnement du service métier)
• Arrêt des connexions utilisateurs 
• Autorisation des connexions utilisateurs
• Déconnexion des utilisateurs
• Vérification et contrôle d’intégrité
• Opération de nettoyage des logs des ressources
• Opération de suppression des données indésirables
• Démarrage des ressources
• Redémarrage ou réinitialisation des ressources

GlinT assure la supervision des applications métiers en fournissant:

• L’état des disponibilités
• L’état des performances
• L’état des capacités
• Les évènements remontés
• Les opérations techniques réalisées

D’un point de vue technique, les chaines d’opérations de gestion des applications métiers peuvent être conçues :

• synchronisées (même opération effectuée simultanément sur un ensemble de ressources)
• hiérarchisées dans le sens inverse des dépendances (mise à l’arrêt)
• hiérarchisées dans le sens des dépendances (mise en fonctionnement)