La planification de tâches informatiques est en général l'étape initiale permettant de définir des lots de traitements homogènes dépendant de conditions calendaires. 

L'ordonnancement de tâches informatiques concerne exclusivement la manière de lancer des traitements (Batch) sur un ou plusieurs composants de son système d'information au moyen de progiciels spécifiques. Ces progiciels allient la théorie de l'ordonnancement avec des techniques propres à l'informatique (queues de traitements, gestion de fichiers, traitement des opérations…). 

Sans que cette liste soit limitative, la mise en place d'une solution de planification / ordonnancement doit permettre d'atteindre les objectifs suivants sur des systèmes d’informations hétérogènes :

1. Contrôler les applications

2. Optimiser voire réduire les temps de traitement

3. Garantir une meilleure distribution des ressources

4. Minimiser les erreurs de lancement de jobs (Batch)

5. Suivre graphiquement de manière centralisée les traitements

6. Limiter les interventions humaines dans les chaînes de production

7. Établir des dépendances sans limitation entre les processus et les évènements

8. Lancer des traitements sur une architecture centralisée et/ou sur une architecture distribuée

9. Réduire la dépendance des données et résultats de traitements à la disponibilité des collaborateurs

10. Disposer d'un référentiel et d'une solution commune à toute la production pour assurer souplesse et rapidité

11. Garantir une disponibilité de la production en proposant des scénarios de reprise et un fonctionnement en dégradé